腾讯发布“智慧零售”,企鹅帝国的“拐点”之战来了?
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发布时间:2018-03-23 18:07

腾讯发布“智慧零售”,企鹅帝国的“拐点”之战来了?

2016年10月13日,马云首创“新零售”概念。

2017年1月,微信发布“小程序”。

2017年3月,小程序与微信公众号宣布打通。

2017年5月18日,微信朋友圈卡片式广告正式上线。

2017年12月,猎豹发布最新数据显示社交电商平台拼多多,周活跃渗透率仅次于手机淘宝,名列全网第二。同月,微信“小游戏”跳一跳火爆全网。

2017年12月11日,腾讯入股永辉超市旗下超级物种;1个月零18天后,增持永辉超市。

2018年1月3日,一号站娱乐平台,腾讯携手永辉超市入股家乐福。

2018年1月15日,微信公开课PRO上张小龙宣布微信支付最新DAU维持在8.5亿左右,微信月活即将迈入10亿大关。

2018年2月2日,腾讯入股步步高。

2018年2月5日,腾讯入股海澜之家。

2018年3月21日,腾讯正式对外发布“智慧零售”解决方案。

“山不向我走来,我便向山走去”。

随着中国正式进入移动互联网时代的浪潮下,企鹅帝国的战略重心突然调整,其内部用接近2年半时间陆续砍掉了搜索、电商等曾经自己动手但成绩并不理想的业务线。当我们从新划分后的7条相关主业务线的角度看,似乎找不到腾讯架构上有任何涉及与零售相关的产品内容。然而这种看似主动放弃退却的减法,实则却是战略处于攻势层面下实行纵深迂回后的加法。

在过去4年间,腾讯一手在投资、大数据、产品体验、以及微信生态的流量下培养了京东、美丽联合、唯品会等电商平台作为合作伙伴,另一手则是基于移动互联网时代下自身在社交、支付、媒体、云设施、AI技术、创新型产品(如公众号、小程序)端的基础设施建设,作为更多伙伴和自身核心业务的后勤保障。

在两会期间,就有消息指出“腾讯公司正在内部成立智慧零售战略合作部”的说法,而过去3个月时间频繁又匪夷所思资本运作,且合作对象竟然涉及前所未有的商业地产、零售商超,甚至独立品牌方,着实让人看不懂。于是3月21日,腾讯2017全年财报发布的当天上午,副总裁林璟骅在中国零售数字化创新大会上首次提出并介绍了“智慧零售解决方案”,揭晓了这条线索的答案:历时4年多的基础设施建设已经基本完工,其官方认为进入线下线上零售领域的时机已经成熟。

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要解读为何“战机已现“的问题,则可以追溯到上一轮关于中国电子商务的“拐点”。

“2008年奥运会后,可以说是中国电商的元年,这和8848诞生的时机不同,品牌方高库存压力,零售商家看到的网销渠道利差,支付物流等基础设施的初步建成,线下渠道销售存在诸多问题的情况下,使得在当时电商作为折中方案开始起飞”。

前唯品会高管认为,低价折扣作为吸引彼时高价格敏感度的消费群体,早已和今天所谓的主流网购群体产生了明显的偏差,因为在当时来看网购就意味着便宜,但今天这些主流消费群体已经将网购当成了生活方式,而线下比电商价格还便宜的情况早已不断出现。

而今天能够断定传统电商是份额已经不会“再出现一次拐点”的论据是:今天中国的传统电商平台已经不再适应低价量贩,零售品牌方也不存在10年前的库存峰值,一二线的主流消费群体早已抛弃了当年价格至上的消费观念。

2009年至2013年底,中国电商行业的三强:阿里、京东、唯品会几乎都是在这短短4年时间里高速成长起来的,网购消费习惯的形成,用户对电商平台的信任程度与日俱增,并伴随着促销折扣、低价、包邮等策略的成熟运用使得身处电商红利期的平台年均增长率都在100%以上,于是唯品会于2012年3月23日抢先上市,京东于2014年5月23日上市,同年9月19日阿里巴巴上市。

然而上一轮拐点止步于2013年12月,次年1月微信红包突袭春晚改变了微信,也改变了未来零售发展的可能性。

那么拐点为什么发生于2018年?

微信生态圈的基础设施已经搭建完工。2014年1月红包袭来后,最尴尬的莫过于彼时尚未完备的微信支付系统和社交电商的生态体系,而存在类似活钱没处花却变“死钱”的尴尬,但随着今天线下支付的遍地开花,大量电商平台入驻微信小程序,让这一尴尬一扫而空。据官方数据显示目前微信日均交易量中70%发生于线上。当然除去支付外,微信背后涉及的云计算,新产品(代指小游戏、小程序和其他),广告系统,媒体平台,以及社交工具的形态与4年前已经大不相同。